계약서 읽기 힘들어요… 청각장애인을 위한 주택 구매 현실 이야기

계약서 읽기 힘들어요… 청각장애인을 위한 주택 구매 현실 이야기

주택을 구매한다는 것은 인생에서 가장 큰 결정을 내리는 일 중 하나입니다. 하지만 청각장애인에게는 단순한 ‘부동산 거래’ 그 이상입니다. 정보 접근의 어려움, 계약서 해석의 장벽, 소통의 한계는 부동산 거래 전반에 걸쳐 여러 문제를 만들어냅니다. 오늘은 청각장애인과 그 가족들이 주택을 구매하면서 마주하는 현실적인 문제와, 이를 슬기롭게 해결하기 위한 정보들을 정리해 보았습니다.

 

 

 

 

1. “계약서 내용을 이해하기가 너무 어려워요”

청각장애인의 경우 음성 중심으로 설명되는 계약 절차와 법률 문구 해석에서 큰 장벽을 겪습니다. 계약서 자체가 어렵고, 중요한 조항은 수화 통역 없이 설명받기 힘든 경우가 많습니다.

 

문제점

법률 용어가 많은 계약서

설명은 구두로 진행되거나 음성 중심 영상 안내 제공

계약자 본인이 아닌 가족이나 지인이 대신 이해하는 구조

 

해결 팁

지자체나 복지센터에 수화통역 지원 요청

부동산 전문 공증인 또는 상담사 동행 추천

계약서 주요 내용 요약 정리본 요청 가능 (쉬운 설명 제공)

 

2. ‘상담 중인데, 소통이 잘 안 돼요…’

일반 공인중개사 사무소나 금융기관에서는 청각장애인을 위한 별도 안내 서비스가 부족한 경우가 많습니다. 수화나 필담을 통한 소통에 익숙하지 않은 중개사와의 대화는 오해를 유발할 수 있습니다.

 

이럴 땐 이렇게 하세요!

사전에 문자나 이메일로 질문 리스트 전달

지인의 도움 또는 수어 가능 상담사 사전 검색

LH, SH 등 공공기관은 ‘장애인 전용 상담창구’ 운영 중

 

3. 주택청약, 대출, 세금 혜택… 복잡한 절차는 어떻게 준비할까?

청각장애인을 위한 주거복지 정책은 분명 존재하지만, 정보 접근이 쉽지 않아 권리와 혜택을 놓치는 경우도 많습니다.

 

꼭 알아두세요!

LH 청년/장애인 공공임대 주택 신청 가능

국토교통부 ‘부동산 서비스 누리집’ (Easy-Korean, 수어 영상 안내 지원 중)

복지카드 보유자는 취득세 감면, 전세자금 대출 우대 가능

 

 

 

4. 중개 과정에서의 사기나 불공정 거래 위험

청각장애인이 거래 당사자로 나설 경우, 정보 비대칭을 악용한 부당 계약 피해 사례가 발생하기도 합니다. 특히 계약 내용을 정확히 전달받지 못하거나, 통역자의 전문성이 부족할 경우 심각한 문제가 될 수 있습니다.

 

예방 방법은?

계약 전 정확한 서면 문서 요구, 녹취 또는 영상 기록 남기기

수화통역 제공 시 전문 중개 용어에 익숙한 통역사 배정 요청

복지관이나 지자체 주관 ‘장애인 대상 부동산 교육 프로그램’ 참여 추천

 

 

 

마무리 조언

청각장애인이 주택을 구입하는 일은 단순한 부동산 계약이 아니라, 정보의 장벽을 뚫는 여정이기도 합니다. 계약서를 한 줄 한 줄 읽고, 상담사와 눈을 맞추며 하나하나 질문하고 이해하는 과정이 필요합니다. 하지만 이것이 불가능한 일이 아니며, 다양한 공공 자원과 제도를 통해 충분히 준비하고 진행할 수 있다는 점을 꼭 기억하세요.

당신의 집 마련을 응원합니다. ‘이해할 수 있는 계약’이 당연해지는 사회를 함께 만들어가요.

 

 

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